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2011年6月8日 星期三

隨身碟、記憶卡,請我「格式化」?!怎麼看不到資料?教您如果判斷是邏輯性還是物理性損傷

最近,還滿常接到客戶詢問出現「格式化」的問題

這邊就教大家一個小小的判斷是「邏輯性損傷」或「物理性損傷」的方法(不敢說百分之百一定準,但也八九不離十了 ^^)

首先,當我們接隨身碟(記憶卡)接上時,電腦的右下角應該會出現提示,如圖


這就表示至少電腦有抓到裝置(若未出現提示時,可試換別的usb port或是更換別台電腦試試,同時若有燈號的也請注意usb的燈號是否正常),若始終無法抓到裝置,那麼應該就是物理性損傷

這時到「我的電腦下」應該就可以看到裝置了,可是磁區打不開,出現「格式化」訊息,此時可點選滑鼠右鍵,點選「內容」

點選「內容」後,會出現

此時,可看一下裝置的容量是否正常,像案列中的這個隨身碟是16G的,容量顯示14G,那麼來說容量是正常的(因為電腦是2進位算法,所以多少會有誤差),那麼目前可以判斷是邏輯性損傷

反之,若容量顯示不正常,例如「0個位元組、0GB」或是落差過大明明6G確出現30.3MB,那麼就應該是物理性損傷了,也許是韌體問題,主控IC,甚至是芯片受損(就像上星期收到一個記憶卡,容量很明顯不對,經客戶同意後,拆開一看才發現芯片都裂開了,與客戶確認物件曾摔過,所以說隨身碟,記憶卡還是請小心使用,別以為沒有磁頭碟片就不怕摔)

外接式行動硬碟可參考此篇文章

2011年4月8日 星期五

資料救援教學文:外接硬碟讀不到?!(抓不到)先別急著就找資料救援專家,先來簡易的故障排除

一定要找硬碟資料救援專家嗎?!外接硬碟讀不到?!抓不到?! 怎麼辦?!裡面的資料又很重要!這個時候先別急,先來簡易的故障排除 (若是出現格式化,可參考此篇文章)

首先,先了解外接硬碟裡面的內部構造

常見的2.5吋USB外接式行動硬碟
常見的3.5"USB外接式行動硬碟















內部





很容易理解吧!


其實就是過外接盒經由USB來做資料的存取,說穿了,其實理面還是硬碟!(所以千萬別以為外接式行動硬碟就比較不怕震不怕摔)。

1.首先,我們可以先確認硬碟是否有運轉?燈號正常?是否有異聲?(若有異聲則不建議再做以下的檢測動作,因為代表硬碟的內部元件,已有受損,才會產生磁頭的撞擊聲)

2.也可以換一個USB PORT試看看(桌機的部份可改試後面的port)

3.有些行動硬碟附上的是Y型的USB連接線,以免供電不足,所以請確認是否都有接上

若以上的動作都確認過了,若無法讀取,那麼也許可以換一個外接盒試試,又或是直接卸下內部的硬碟,直接以主機排線連接測試。

若以上動作均無法成功的讀取到硬碟!那麼表示您的硬碟確實是受損了,是否送至專業的救援公司則自行評估。

2011年3月25日 星期五

資料救援教學文:硬碟抓不到?先別急著就找資料救援專家,先來簡易的故障排除

一定要找硬碟資料救援專家嗎?硬碟突然抓不到?讀不到?難到送去資料救援公司,先別緊張,只要不是摔落,外力明顯撞擊,使用中碰撞...等以上因素,都可以先做一些小動作來確狀況

1.可先確認排線,電源線,是否有鬆脫的現象,或是直接換一台電腦接上看看


 電源線
 IDE排線

SATA排線







接著可以再進BIOS進行確認,一般來說大都是設定按「Del」鍵進入










確認是否有抓取到硬碟,型號,容量是否正確(一般來說容量錯誤多為韌體問題,但不排除其它原因)

2.若BIOS抓取得到裝置,型號,容量亦正確,那麼可以試著進入作業系統看看是否可以開啟磁區,讀取資料了(到此時若都正常使用,那很明顯是排線或電源線不穩的問題了)

3.另一種狀況則為BIOS抓取得到裝置,型號,容量亦正確,但無法開啟磁區,也無法正常存取資料(看得到資料,但無法備份)此時多半為硬碟出現壞扇區,也就是俗稱的「壞軌」,一般來說程度若輕則可接上另一台電腦取出資料,但若狀況嚴重,則不建議再強行讀取,只會造成受損的範圍程度加深擴大(甚至最後會造成磁頭受損,開始出現異聲),此時也只能尋求救援公司的幫忙了(藉由專門的儀器讀取,若磁頭亦受損就只能在無塵環境下進行磁頭的更換動作)



2.確認硬碟是否有運轉,若無運轉聲,此時可找同型號的電路板互換測試看看,至少可以確認是否為電路板的問題(當然若互換仍無效記得換回原本的電路板)



以上的確認步驟中,若硬碟有出聲異聲,則請立即斷電



若以上狀況確認後,仍無法排除故障,那麼此時就只能評估是否尋找資料救援的公司協助了!

2010年11月4日 星期四

資料救援Recuva File Recovery-親切的免費資料救援軟體

此篇為硬碟(隨身碟、記憶卡)資料救援的教學文,主要針對誤刪、誤格式化、誤ghost的邏輯性狀況,若硬碟抓不到、讀不到則請參考另一篇文章硬碟抓不到?先別急著就找資料救援專家,先來簡易的故障排除
*以下的操作目的為分享交流,若您有重要的資料請自行評估,後果自負*

之前已經提到過一套免費而且強大的資料救援軟體PC INSPECTOR File Recovery

但有些朋友提到使用介面為英文的,較不容易上手,所以今天Dr.D再介紹一套親切的資料救援軟體:

Recuva File Recovery 如下圖,點選下載

選擇你要的儲存位置,下載完後便可以開始執行安裝了,安裝完成後就讓我們來看看執行的畫面吧
 嗯全中文的介面,讓人使用起來沒有壓力

同時也提供了多種的選擇
確認好你的需求後就開始執行
秀出掃描的結果

這邊Dr.D隨便點選了兩隻檔案來測試一下,就存放在桌面的『test』資料夾(此為測試操作,若有重要的資料千萬別又覆蓋回去,請另存別的儲存裝置,避免二次破壞)


檔案已被救援成功!

任何的操作皆具有一定的風險,請自行評估、承擔風險。因此若您對電腦的運作較無概念,建議可 以找身邊的親友提供協助,另外若是重要的資料誤刪,提醒您,最好的辦法就是將您的硬碟(或其它儲存媒介),接在別台電腦上,而且最重要的是,千萬別把救出 來的資料又存回您的硬碟中,以免造成覆蓋性的破壞,這一點很重要,一定要切記!

2010年10月21日 星期四

硬碟無法開啟?格式化?資料救援~自己來(免費資料救援軟體PC INSPECTOR File Recovery)

硬碟資料救援,針對邏輯性的損傷有很多資料救援軟體,日常生活中,難免遇到『誤刪』、『誤ghost』、『硬碟壞掉』、『資料不見』的痛苦經驗,可是又苦無預算送到專業的資料救援公司,該怎麼辦呢?!別擔心,今天Dr.D就來介紹一套免費的電腦檔案資料救援軟體:PC INSPECTOR File Recovery

PC INSPECTOR File Recovery是一套免費的檔案救援軟體,它的功能非常強大,不僅能救回被誤刪的檔案,而且還能在檔頭損壞的情況下回復AVI、EXE、HTM、JPG、MID、MOV、MP3、PDF、ZIP等25種格式的檔案,是你絕不可錯過的檔案急救工具。
以上文字取自PChome,有興趣的朋友也可點此下載 (下載後別急著執行,記得先看文章最後的提醒事項,很重要喲)
 
今天,就來簡單說明一下使用的過程:

首先,快速的格式化了一個硬碟取名『test』 NTFS格式
接著,放了些資料進去


可以看到這些就是要測試的檔案了,接下來,嘿嘿~就是重頭戲了

當然就是把這個Partiton快速的格式化

理所當然,現在打開『E』槽(partiton)是完全看不到資料了!

那要如何找回被Dr.D誤格式化的資料呢?

只需執行PC INSPECTOR File Recovery
其實操作界面算是相當簡單,目前看來總共有三種方式

程式正在執行的過程中也可以很清楚的了解現在的進度跟狀況


結果很快就出來了,不過很明顯的原本的檔名都不在了,都變成流水號了,不過,至少有救出不少檔案,接下來就來看看檔案是否真的可以正常開啟?!

試著以txt的模式預覽word檔,結果令人相當滿意呢!

事後也存出幾隻資料,也都可以正常開啟.

介紹給大家,希望可以幫到有需要的朋友。

如果,執行的結果不如您的預期,重要的資料仍然沒有看到或是無法正常開啟,那麼就表示資料受損的狀況,比你想像來得嚴重,是否要交於專業的救援公司處理,就只能自己評估判斷了!
  

任何的操作皆具有一定的風險,請自行評估、承擔風險。因此若您對電腦的運作較無概念,建議可以找身邊的親友提供協助,另外若是重要的資料誤刪,提醒您,最好的辦法就是將您的硬碟(或其它儲存媒介),接在別台電腦上,而且最重要的是,千萬別把救出來的資料又存回您的硬碟中,以免造成覆蓋性的破壞,這一點很重要,一定要切記!